brenner IMMOBILIEN GmbH aus Dinkelsbühl erfolgreich nach DIN EN 15733 rezertifiziert
Rezertifizierung: Verlängerung der Zertifikatsgültigkeit bis 9. Januar 2029
DIN EN 15733 – Dienstleistungen von Immobilienmaklern
Von der Zertifizierungsstelle der DIAZert in Freiburg erhielten wir am 16. Januar 2024 nachfolgendes Schreiben:
Sehr geehrter Herr Brenner,
das Verfahren zur Verlängerung der Zertifizierung wurde mittlerweile abgeschlossen. In Verbindung mit der positiven Überprüfung der eingereichten unterlagen können wir Ihre Zertifizierung mit der Zertifikatsnummer DIA-IM-266 verlängern. Als Anlage erhalten Sie hierzu die neue Zertifizierungsurkunde, die unternehmensbezogen ausgestellt wurde.
Zur Verwendung der Zertifizierungsbezeichnung können Sie folgende Darstellungen verwenden:
- Zertifizierte Maklerdienstleistung nach DIN EN 15733 ( DIAZert )
- brenner IMMOBILIEN GmbH, zertifiziert nach DIN EN 15733 ( DIAZert ) für Maklerdienstleistungen
Die Zertifizierung hat eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren. Rechtzeitig vor Ablauf dieser Zeit kann eine Verlängerung ( Rezertifizierung ) beantragt werden. Hierfür sind jährlich pro Makler ( freie und festangestellte ) im Unternehmen mindestens 12 Zeitstunden an Fortbildungen zu erbringen. Da es sich bei der DIN EN 15733 um eine Maklerzertifizierung handelt, können nur Themen der MaBV, Anlage 1, für Immobilienmakler berücksichtigt werden.
DIAZert – Qualitätssicherung für die Immobilien- und Finanzwirtschaft
Die Zertifizierungsstelle DIAZert der DIA Consulting AG ist Deutschlands führende anerkannte Zertifizierungsstelle für Immobilienspezialisten – und unternehmen. Durch ihre Verpflichtung zur Qualitätssicherung in der deutschen Immobilien- und Finanzwirtschaft werden die Zertifizierungen sowohl national als auch international anerkannt.
Die durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) GmbH akkreditierte Zertifizierungsstelle DIAZert der DIA Consulting AG bietet unter anderem Personenzertifizierungen in Konformität zur internationalen Norm DIN EN ISO/IEC 17024 für die Immobilien- und Finanzwirtschaft an. Aufbauend auf die neue EU-Norm DIN EN 15733 „Dienstleistungen von Immobilienmaklern“ wird erstmalig in Deutschland eine Zertifizierung für Maklerunternehmen durch die DIAZert angeboten.
Weitere Informationen unter www.dia-consulting.de
Kundenvorteile
Die Rezertifizierung nach DIN EN 15733 für die Dienstleistung von Immobilienmaklern bringt für Kunden mehrere Vorteile mit sich. Hier sind einige der wesentlichen Vorteile:
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Qualitätssicherung: Die Norm legt Qualitätsstandards für Immobilienmakler fest, um sicherzustellen, dass ihre Dienstleistungen bestimmte Qualitätsanforderungen erfüllen. Durch die Rezertifizierung wird sichergestellt, dass der Makler weiterhin diesen Standards entspricht. Kunden profitieren somit von einem hohen Qualitätsniveau in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen.
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Transparenz: Die DIN EN 15733 legt Wert auf Transparenz bei Gebühren, Verträgen und anderen relevanten Informationen. Kunden können davon profitieren, dass sie klare und verständliche Informationen erhalten, was zu einem transparenten Geschäftsprozess führt.
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Kompetente Beratung: Die Rezertifizierung stellt sicher, dass die Mitarbeiter des Immobilienmaklers über die notwendigen Qualifikationen und Kompetenzen verfügen. Kunden können daher darauf vertrauen, dass sie von fachkundigen und gut ausgebildeten Fachleuten beraten werden.
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Kundenzufriedenheit: Die Norm betont die Bedeutung der Kundenzufriedenheit. Durch den Rezertifizierungsprozess wird sichergestellt, dass der Makler regelmäßig die Kundenzufriedenheit misst und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ergreift. Kunden können davon ausgehen, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen ernst genommen werden.
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Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften: Die DIN EN 15733 berücksichtigt auch die Einhaltung relevanter Gesetze und Vorschriften im Immobiliensektor. Kunden profitieren davon, dass der Immobilienmakler stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf rechtliche Anforderungen ist und ihre Interessen im Einklang mit den geltenden Bestimmungen wahrt.
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Kontinuierliche Verbesserung: Die Rezertifizierung fördert den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. Kunden können sicher sein, dass der Immobilienmakler bestrebt ist, seine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um den sich ändernden Bedürfnissen und Anforderungen gerecht zu werden.
Insgesamt trägt die Rezertifizierung nach DIN EN 15733 dazu bei, das Vertrauen der Kunden in die Dienstleistungen von Immobilienmaklern zu stärken, indem sie sicherstellt, dass diese den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und kontinuierlich bestrebt sind, ihre Leistungen zu optimieren.